パスワードの再登録

ご入力いただいた「メールアドレス（ユーザーID）」か「生年月日」のいずれか一つ以上が登録内容と一致しない場合に表示されるメッセージです。

ご入力内容に誤字・脱字・間違いがないか確認のうえ正しい情報をご入力ください。

同じメールアドレスに対して、手続きを一定回数失敗した場合に表示されるメッセージです。

一定時間経過することで自動的に解除されます。お手数ですが時間をおいてページを再表示して下さい。
時間をおいてもメッセージが消えない場合は、ブラウザを終了させてから、もう一度アクセスして下さい。

メールの差出人は「ジャパネットたかた」、送信元は「shopping@japanet.co.jp」です。

しばらく経ってもメールが届かない場合は下記項目をご確認ください。

• 入力したメールアドレスが正しいか
• 「@japanet.co.jp」ドメインからのメールをドメイン指定受信拒否にしていないか
• メールソフトのフィルタリング機能で「ゴミ箱」や「迷惑メール」等に自動分類されていないか
• メールアドレスをPC用／携帯用で2つ登録している場合は、もう片方のメールアドレスに届いていないか

上記にあてはまらない場合は、再度はじめから再登録手続きを行っていただくか、お電話にてお問い合わせください。

メールに記載された認証URLの有効期限が失効している場合に表示されるメッセージです。

下記項目にあてはまる場合は、再度はじめからお手続きを行い、再登録URLを発行してください。

• 本人確認メールが届いてから20分以上経っていないか
• 画面操作をしないまま一定時間経っていないか
• 再設定手続きが完了できずに一定時間経っていないか