2.個人情報の利用目的について

お客様より収集いたしました個人情報は、取得や利用の形態に応じて通知、公表を適切に実施いたします。具体的には以下の目的で利用いたします。

1.ご注文いただいた商品の配送や設置、ご提供する商品およびサービスのダイレクトメールまたはカタログを送付するため

2.商品ご購入前の問い合わせや商品ご購入後のアフターサービスにおいて、商品の使用方法説明や返品・交換・修理サービス、商品の関連情報のご案内を行うため

3.当社がホームページや携帯サイトで提供する会員登録やメールマガジン、オークションのため

4.アンケート集計やキャンペーンおよび懸賞の抽選や当選の案内、景品の発送のため

5.ショッピングクレジットやクレジットカードによるお支払いに関する与信判断、商品購入代金、お客様都合による返品時の送料等の債権管理(催促業務)及び不正利用防止対応のため

6.お客様の購入履歴やアンケート・性別・年齢などの属性情報を基に、個人が識別・特定できないように加工した統計資料を作成し、新規商品やサービスの開発および提供活動に利用するため

7.発信者情報通知サービス(ナンバーディスプレイや番号表示サービス)により通知された発信元電話番号を基に、発信元を確認し、ご本人様確認の一部とするため

8.お客様とのお電話での会話を録音し、ご購入商品の確認、お問い合わせ内容等の確認、およびお客様に対する電話業務の改善・向上を図るため

9.採用に関する個人情報は、商品やサービスのダイレクトメール送付等には利用せず、採用に関連するご案内や採用判断を行うため

10.モニター参加への案内および詳細説明、参加時の意思確認の連絡のため

11.ご注文におけるお客様のご本人確認のため