下取り・引き取りサービス

下取り・引き取り手順

「下取りあり」や「引き取り無料」と表示がある場合、古さ・メーカー・故障の有無に関わらずどんなものでも下取り・引き取りを行います。壊れたもの、何十年前のもの、付属品がないものも下取り・引き取りの対象となります。

  • ※ リサイクル対象を含む一部商品には別途費用がかかります。
  • ※ 商品・セットによって、下取りの有無・金額は異なります。
  • ※ 下取りの際は、リサイクル料金と収集運搬料金が別途必要です。リサイクルにかかる費用は対象商品ごとに異なります。それぞれのリサイクル費用をご確認ください。
  • ※ リサイクル対象商品以外の引き取りには所定の下取り品回収料金が別途必要です。

家電リサイクル法対象商品

「下取りあり」、「引き取りあり」と表示がある商品のみ対象。古さ・メーカー・故障の有無に関わらずお持ちの商品を下取り・引き取りいたします。その他、注意事項や諸条件につきましては、各項目をご確認ください。

エアコン

下取り対象商品

  • 壁掛け形のセパレート形(通常の家庭用エアコン)
  • 壁掛け形のガスヒーターエアコン※1
  • 壁掛け形のハイブリットエアコン※2
  • マルチエアコン※3
  • 床置き形のセパレート形
  • 床置き形のハイブリットエアコン※2
  • ウィンド形

[対象の付属品]

  • ワイヤレスリモコン(ただし電池は除く)
  • 室内機の取付け器具
  • 一体型の純正据付器具
  • 商品同梱の工事部材

下取り対象外商品

  • 天井埋め込み形のエアコン
  • 壁埋め込み形のエアコン
  • 天吊り形セパレート形エアコン
  • ウィンドファン
  • 冷風機
  • 冷風扇
  • 除湿機
  • パッケージエアコン
  • 業務用エアコン
  • ヒートポンプ給湯器のヒートポンプユニット(エアコンではありません)
  • 動力エアコン
  • ポータブルエアコン

[引き取り不可の付属品]

  • リモコン用電池
  • 別売りのドレンパイプ、配管パイプ及び配管カバー(スリムダクト等)の工事部材
  • 室外機の置場台及び屋根
  • 取扱説明書等の印刷物
  • ※1 ガスヒーターエアコンのガスの閉栓は免許が必要なため当社では対応できかねます。
    お客様にてガス会社へガスの閉栓・取外しの手配をお願いいたします。
    ガスが閉栓済みでガス会社より設置業者での取外し許可がある場合当社にて取外しを承ることができます。
  • ※2 石油、ガス、電気併用エアコン等。石油エアコンは灯油缶とボイラーの間で分岐している場合は当社では対応できかねます。お客様にて専門業者へ取外しの手配をお願いいたします。
  • ※3 室内機は壁掛け形、床置き形が対象、その他の室内機は対象外。全ての室内機が対象外の場合は室外機やリモコンも対象外。
  • ※ 下取り対象商品の場合、室内機のみ・室外機のみの引き取りも可能です。
    (片方のみであってもリサイクル・収集運搬料金は1台分必要です。)

下取りの際は、リサイクル料金と収集運搬料金が別途必要です。

冷蔵庫・冷凍庫

下取り対象商品

  • 冷蔵庫
  • 冷凍冷蔵庫
  • ワイン庫(ワインセラー)
  • 保冷庫/冷温庫※1
  • チェスト形冷凍庫
  • アップライト形冷凍庫
  • 引き出し形冷凍庫

[対象の付属品]

  • 商品同梱の付属品(製氷皿、棚、野菜カゴ等)
  • 吸収式冷蔵庫(冷媒にアンモニアを使用)
  • ベルチェ素子方式冷蔵庫(一部メーカーでは「電子冷蔵庫」)

下取り対象外商品

  • ショーケース(店舗用)
  • 保冷米びつ
  • 冷凍ストッカー(店舗用)
  • 業務用保冷庫
  • おしぼりクーラー
  • 業務用冷蔵庫/冷凍庫
  • ホテル用システム冷蔵庫(課金式)
  • 冷水機
  • 製氷機
  • 化粧品専用の保冷庫

[引き取り不可の付属品]

  • 取扱説明書等の印刷物
  • ※1 冷却や制御に電気を使用するものに限ります(ガスなどの併用も含む)。
  • ※ 冷温庫は温める機能がありますが、対象品に含まれます。

下取りの際は、リサイクル料金と収集運搬料金が別途必要です。

テレビ

下取り対象商品

  • ブラウン管式テレビ
  • ブラウン管式VTR内蔵テレビ
  • ラジカセ一体型テレビ
  • 液晶/プラズマ式/有機EL テレビ
  • 液晶/プラズマ式/有機EL HDD/DVD等内蔵テレビ
  • チューナー分離式テレビ

[対象の付属品]

  • ワイヤレスリモコン(ただし電池は除く)
  • 着脱式付属専用スピーカー
  • 付属のスタンド

下取り対象外商品

  • ディスプレイモニター(チューナーレステレビ含む)
  • パソコン用ディスプレイモニター※1(チューナー付きを含む)
  • プロジェクションテレビ
  • 携帯用液晶テレビ(充電式)
  • 車載用液晶テレビ※2
  • 建築物に組み込むことができるよう設計された液晶式テレビ
  • 業務用テレビ
  • 病院や旅館などで使用のコインボックス内蔵型テレビ

[引き取り不可の付属品]

  • テレビ台
  • リモコン用電池
  • 取扱説明書等の印刷物
  • 外付けのコインボックス
  • ※ テレビ台一体型の場合、リサイクル対象外のため引取り出来かねます。但し、お客様ご自身でTVとTV台を分解いただきましたら引取り可能です。
    取り外したテレビ台はリサイクル対象外のため、お客様にて処分をお願いいたします。
  • ※ 訪問業者が伺い、取外しを行うため事前の準備は不要です。
  • ※ 海外製品も引き取ります。
  • ※ テレビの周辺機器(テレビ台・ビデオデッキ・ゲーム機器等)はリサイクル対象外のため、お客様にて処分をお願いいたします。
  • ※ プロジェクションテレビか液晶か判断が付かない場合は購入店へご確認をお願いいたします。
  • ※1 電源として一次電池又は蓄電池を使用する液晶テレビ、及び車載用液晶テレビは対象外です。
  • ※2 AC電源アダプター等による充電式又はシガーライターアダプター式も対象外です。

下取りの際は、リサイクル料金と収集運搬料金が別途必要です。

洗濯機・乾燥機

下取り対象商品

  • タテ型洗濯乾燥機/ドラム式洗濯乾燥機
  • 全自動洗濯機
  • 二槽式洗濯機
  • 電気衣類乾燥機(ドラム式)
  • 小型洗濯機(排水機能があるもの)

[対象の付属品]

  • 商品同梱の付属品(洗濯カゴ等)

下取り対象外商品

  • 衣類乾燥機能付き布団乾燥機
  • 衣類乾燥機能付き除湿器
  • 衣類乾燥機能付き換気扇
  • 電動のバケツ(排水機能がないもの)
  • 衣類乾燥機能付きハンガー掛け
  • 衣類乾燥機能付きハンガー
  • 業務用洗濯機/衣類乾燥機
  • 脱水機
  • コインボックス内蔵型洗濯機/衣類乾燥機

[引き取り不可の付属品]

  • 衣類乾燥機置台
  • 取扱説明書等の印刷物
  • 外付けのコインボックス
  • ※ 電気式衣類乾燥機のリサイクル時は、乾燥機を上に置くフレームの取り外しは行いますが、解体(分解)は含まれていません。
  • ※ フレームの処分はお客様にて行っていただく必要があります。
  • ※ ガス式衣類乾燥機の取り外しは、お客様にて訪問日までにガス会社へ取り外しの手配をお願いいたします。

下取りの際は、リサイクル料金と収集運搬料金が別途必要です。

その他対象商品

「下取りあり」、「引き取りあり」と表示がある商品のみ対象。古さ・メーカー・故障の有無に関わらずお持ちの商品を下取り・引き取りいたします。その他、注意事項や諸条件につきましては、各項目をご確認ください。

掃除機

下取り対象商品

  • 家庭用掃除機(紙パック、サイクロン式など)
  • ハンディクリーナー
  • スティッククリーナー
  • 自動掃除機
  • 排出型掃除機
  • 充電式掃除機
  • 家庭用バキュームクリーナー

下取り対象外商品

  • 業務用クリーナー
  • 電池式クリーナー
  • スチームクリーナー
  • ※ 下取り品回収料金900円(税込)が別途必要です。
  • ※ クリーナー内部のゴミなどは、あらかじめ廃棄してください。
  • ※ 商品配達時に、配達員が下取り品を引き取ります。
    予め、お手持ちの箱(紙袋不可)に下取り品の梱包をお願いいたします。
  • ※ 回収した下取り品の返却はできかねますのでご了承ください。

扇風機

下取り対象商品

  • 扇風機
  • 冷風扇
  • サーキュレーター
  • ハンディファン
  • 卓上式扇風機
  • クリップ式扇風機
  • 首掛け式扇風機

下取り対象外商品

  • 温風機
  • ※ 下取り品回収料金900円(税込)が別途必要です。
  • ※ 付属品や部品は1つの箱にまとめていただければ引取可能です。
  • ※ 水を補給するタイプの場合は、必ず水を捨ててください。
  • ※ 商品配達時に、配達員が下取り品を引き取ります。
    予め、お手持ちの箱(紙袋不可)に下取り品の梱包をお願いいたします。
  • ※ 回収した下取り品の返却はできかねますのでご了承ください。

空気清浄機

下取り対象商品

  • 空気清浄機※1
  • 加湿器(電気式のもの)
  • 除湿機
  • 衣類乾燥機

下取り対象外商品

  • 紙タイプ、ペットボトルタイプの加湿器
  • ※ 下取り品回収料金900円(税込)が別途必要です。
  • ※ 商品配達時に、配達員が下取り品を引き取ります。
    予め、お手持ちの箱(紙袋不可)に下取り品の梱包をお願いいたします。
  • ※ 水を補給するタイプの場合は、水を必ず捨ててください。
  • ※ 回収した下取り品の返却はできかねますのでご了承ください。
  • ※1 空気清浄機の方式や、加湿機能の有無は問わない。

レンジ・トースター

下取り対象商品

  • 家庭用電子レンジ
  • 家庭用オーブンレンジ
  • トースター
  • オーブントースター

下取り対象外商品

  • 業務用電子レンジ
  • 業務用オーブンレンジ
  • ガスレンジ
  • ガスオーブン
  • ホットサンドメーカー
  • ※ 下取り品回収料金900円(税込)が別途必要です。
  • ※ 商品配達時に、配達員が下取り品を引き取ります。
    予め、お手持ちの箱(紙袋不可)に下取り品の梱包をお願いいたします。
  • ※ 回収した下取り品の返却はできかねますのでご了承ください。

炊飯器

下取り対象商品

  • 家庭用炊飯器(電気釜)
  • 業務用炊飯器(業務用ガス釜)
  • 家庭用炊飯器(ガス釜)
  • 保温器(炊飯機能がついていないもの)
  • 圧力鍋・圧力調理器(金属製のもの)

下取り対象外商品

  • 内釜のみ
  • 圧力鍋・圧力調理器(ガラス蓋使用のもの)
  • ※ 下取り品回収料金900円(税込)が別途必要です。
  • ※ 炊飯器の内釜をあらかじめ清掃してください。
  • ※ 商品配達時に、配達員が下取り品を引き取ります。
    予め、お手持ちの箱(紙袋不可)に下取り品の梱包をお願いいたします。
  • ※ 回収した下取り品の返却はできかねますのでご了承ください。

食器洗い乾燥機

引き取り対象商品

  • 食器洗い乾燥機(分岐水栓式/タンク式)

引き取り対象外商品

  • ビルトインの食洗器
  • ※ 引き取りの際、梱包の対象となる商品は以下の通りです。
  • 【梱包が必要な場合】
  • ・設置工事を希望していない。
  • ・設置工事ありでも、取り外しをする食洗器と設置する食洗器の場所が異なる。
  • 【梱包が不要な場合】
  • ・設置工事ありでご購入し、設置場所と取り外し場所が同じ。
  • ※  下取り品は、 商品配達時に配達員が引き取ります。事前に、お手持ちの箱(紙袋不可)に下取り品の梱包をお願いいたします。その際、お客様にて水抜きを行い水漏れしないよう梱包してください。
  • ※  下取り品は「破損の有無」「古いか新しいか」「メーカー」などは問いません。
  • ※  お届けした商品箱へ詰替えての下取り回収や、回収した下取り品の返却はできかねますのでご了承ください。

ふとん

下取り対象商品

  • 掛布団(詰めものは羽毛、綿など種類問わず)

下取り対象外商品

  • 敷き布団
  • マットレス
  • 寝袋
  • 毛布、電気毛布
  • まくら
  • 座布団
  • ひざかけ
  • タオルケット
  • ※ 下取り品回収料金900円(税込)が別途必要です。
  • ※ 商品配達時に、配達員が下取り品を引き取ります。
    予め、お手持ちの箱(紙袋不可)に下取り品の梱包をお願いいたします。
  • ※ 回収した下取り品の返却はできかねますのでご了承ください。

マットレス

下取り対象商品

  • マットレス(ウレタン、スプリングなど素材問わず)
  • 敷布団(わた、ウレタンなど素材問わず)※1

下取り対象外商品

  • 掛け布団(羽毛布団含む)
  • タオルケット
  • 座布団
  • 脚つきマットレス
  • ※ 下取り品回収料金3300円(税込)が別途必要です。
  • ※ 業者が伺い、取り外しを行うため事前の準備は不要です。
  • ※ 1台のご購入に付き、引き取り対象は1台のみです。
  • ※ 回収した下取り品の返却はできかねますのでご了承ください。
  • ※1 サイズはシングル、セミダブル、ダブル、クイーン、どのサイズでも可能です。

ベッドフレーム

下取り対象商品

  • ベッドフレーム(木、プラスチック、鉄など素材問わず)
  • 脚つきマットレス
  • 電動ベッド(折り畳み式も可)※1

下取り対象外商品

  • 解体出来ず、業者の持ち運びが困難なもの(介護ベッドや大型電動ベッドなど)※2
  • 脚つき以外のマットレス
  • ※ 下取り品回収料金3000円(税込)が別途必要です。
  • ※ ベッドフレームは事前にお客様での解体をお願いします。
  • ※ 1台のご購入に付き、引き取り対象は1台のみです。
  • ※ 回収した下取り品の返却はできかねますのでご了承ください。
  • ※1 サイズはシングル、セミダブル、ダブル、クイーン、どのサイズでも可能です。
  • ※2 介護ベッドは、解体がお客様でできていれば引き取り可能です。

パソコン

下取り対象商品

  • ノートパソコン
  • デスクトップパソコン(ブラウン管を除く)
  • タブレット※1

下取り対象外商品

  • ブラウン管タイプのデスクトップパソコン
  • モニター(ディスプレイ)のみ
  • ※ 下取り品回収料金900円(税込)が別途必要です。
  • ※ お客様にて、データのバックアップおよびデータの削除を行ってください。
  • ※ 下取り品は必ず1個口にまとめ、お手持ちの箱(紙袋不可)に下取り品の梱包をお願いいたします。
  • ※ 回収した下取り品の返却はできかねますのでご了承ください。
  • ※1 故障していても下取り可。
【下取り+訪問設定サービス(※1)ご希望のお客様へ】
  • 下取り品は、データ移行完了後に訪問員が梱包・回収作業を行います。後日、配送業者が回収に伺いますので、その際にお渡しください。データ移行前に下取り品をお渡ししないようご注意ください。
  • ※1 訪問設定サービスは、訪問業者がお伺いしパソコンの設定・レッスン・データ移行をするオプションサービスです。サービス内容はプランによって異なります。詳細はこちらをご確認ください。

マッサージ機

下取り対象商品

  • 椅子式マッサージ機
  • 座椅子マッサージ機
  • ハンディマッサージ機
  • フットマッサージ機

下取り対象外商品

  • 電動ではないマッサージ用品
  • ベッドマッサージ機
  • ※ マッサージ機は大きさによって下取品回収料金が変わります。
    大型マッサージ機(一人で持ち運びできない大きさ)……3500円(税込)
    小型マッサージ機(一人で持ち運びできる大きさ)……900円(税込)
  • ※ 下取り品は商品をお届け・設置した業者がお引き取りいたしますので、そのままお渡しください。事前の準備は不要です。
  • ※ 離島・北海道の一部地域は別途料金がかかる場合や、開梱・設置ができない場合があります。
    詳しくは配送業者との打ち合わせの際にご確認ください
  • ※ 回収した下取り品の返却はできかねますのでご了承ください。

コンロ

下取り対象商品

  • ガスコンロ
  • IHクッキングヒーター※1
  • ※ 下取り品回収料金1200円(税込)が別途必要です。
  • ※ 購入時、直近まで使っていたもの(設置されていたもの)に限ります。
  • ※ 商品配達時に、配達員が下取り品を引き取ります。
    予め、お手持ちの箱(紙袋不可)に下取り品の梱包をお願いいたします。
  • ※ 回収した下取り品の返却はできかねますのでご了承ください。
  • ※1 一般に『ガスコンロ』『IHクッキングヒーター』と言われるものであれば種類問わず下取可。

体重計・体組成計

下取り対象商品

  • 体重計
  • 体組成計
  • 体脂肪計(ハンディタイプ含む)
  • ※ 下取り品回収料金600円(税込)が別途必要です。
  • ※ 商品配達時に、配達員が下取り品を引き取ります。
    予め、お手持ちの箱(紙袋不可)に下取り品の梱包をお願いいたします。
  • ※ 回収した下取り品の返却はできかねますのでご了承ください。

ミシン

引き取り対象商品

  • 卓上ミシン(卓上タイプであれば業務用でも可)

引き取り対象外商品

  • テーブル一体型ミシン
  • ※ 商品配達時に、配達員が引き取ります。
    予め、お手持ちの箱(紙袋不可)に引き取り品の梱包をお願いいたします。
  • ※ 回収した引き取り品の返却はできかねますのでご了承ください。

ゴルフ

引き取り対象商品

  • ゴルフクラブ(1本〜14本まで)

ゴルフクラブと一緒であれば、下記も引き取り可能です。

  • キャディーバッグ※1
  • クラブカバー※1

引き取り対象外商品

その他ゴルフ用品は引き取り対象外になります。

  • 計測器(ゴルフウォッチ含む)
  • ボストンバッグ
  • ゴルフボール
  • ポーチ
  • ゴルフシューズ
  • クラブケース
  • ※ 商品配達時にお届けした箱に、引き取り対象商品を入れていただき、そのまま持ち帰り、引き取りをいたします。
  • ※ 回収した引き取り品の返却はできかねますのでご了承ください。
  • ※ 木製クラブは引き取り不可になります。
  • ※1 キャディーバッグ・クラブカバーのみの引き取りはできません。

スーツケース

引き取り対象商品

  • スーツケース
  • ショッピングキャリー
  • 車輪付きかばん

引き取り対象外商品

  • 車輪のないかばん
  • ※ サイズの制限はありません。
  •  
  • ※ 回収した引き取り品の返却はできかねますのでご了承ください。
  • ※ 段ボールなどへの梱包は不要です。そのまま配達員にお渡しください。ただしスーツケースが閉まらない等、破損している場合は紐などで固定してください。

注意事項

  • ※ 下取り対象商品で、リサイクル対象商品(テレビ・エアコン・洗濯機・乾燥機・冷蔵庫・冷凍庫)の引き取りには別途リサイクル料金+収集運搬料金がかかります。リサイクル対象商品以外の引き取りには所定の下取品回収料金が別途必要です。
  • ※ 下取りについては、離島など一部地域は対象外となります。
  • ※ 下取り対象外の地域では、家電リサイクル法対象商品を販売できない場合があります。
  • ※ お客様の地域・製品・設置状況により下取りができない場合があります。
  • ※ 商品・セットによって、下取りの有無・金額は異なります。
  • ※ 買取りだけのご要望には応じられません。
  • ※ 下取り品に関しては、弊社は再販致しません。
  • ※ 複数の下取りはお受けできません。1台のご注文につき1台の下取りとなります。
  • ※ 注文した商品が入っていた箱に、その場で下取り品を入れ替えることはできません。お客様にて準備された箱に入れて配達員にお渡しください。付属品がお手元にある場合には同梱していただくようお願いします。
  • ※ 下取り品の引き取り後の汚損・破損につきましては責任を負いかねますので、ご了承ください。
  • ※ 回収した下取り品の返却はできかねますのでご了承ください。